🗑️Διαγραφή Λογαριασμού

Πληροφορίες σχετικά με τη διαγραφή του λογαριασμού σας και των δεδομένων σας

📱 Διαγραφή Μέσα στην Εφαρμογή

Η ευκολότερη μέθοδος. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή ElecScan και συνδεθείτε με το λογαριασμό σας
  2. Πατήστε το εικονίδιο "👤 Προφίλ" πάνω δεξιά στην αρχική οθόνη
  3. Κυλήστε στο τέλος της οθόνης του προφίλ
  4. Πατήστε "🗑️ Διαγραφή Λογαριασμού" (Delete Account)
  5. Επιβεβαιώστε την διαγραφή — θα σας ζητηθεί confirmation
⚠️ Προσοχή: Μόνιμη Διαγραφή Η διαγραφή είναι μόνιμη και δεν μπορεί να αναιρεθεί. Η διαγραφή εκτελείται άμεσα· τυχόν αντίγραφα ασφαλείας διαγράφονται οριστικά εντός 30 ημερών.

📧 Διαγραφή Μέσω Support Email

Εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, στείλτε email στο support team:

xristosavl@gmail.com

Subject: "Account Deletion Request"

Στο email προσδιορίστε το email του λογαριασμού σας που θέλετε να διαγράψετε.

Για την ασφάλειά σας: το αίτημα πρέπει να αποσταλεί από τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας. Αιτήματα από διαφορετική διεύθυνση θα απαντώνται με ζήτηση επιβεβαίωσης στο email του λογαριασμού, πριν από οποιαδήποτε διαγραφή.

Θα επεξεργαστούμε το αίτημά σας εντός 7 εργάσιμων ημερών.

🗂️ Τι Διαγράφεται

Πλήρης και οριστική διαγραφή των ακόλουθων:

Κατηγορία Δεδομένων Διαγράφεται;
Λογαριασμός χρήστη (email, password) ✅ Ναι
Όλα τα έργα (projects) και πιστοποιητικά ✅ Ναι
Φωτογραφίες (panel scans, floor plans) ✅ Ναι
PDF έγγραφα (ΥΔΕ, πρωτόκολλα, κατόψεις) ✅ Ναι
Σφραγίδα ηλεκτρολόγου ✅ Ναι
Προσωπικά στοιχεία (όνομα, διεύθυνση, ΑΦΜ) ✅ Ναι
Όλα τα σχετικά δεδομένα (API logs, κλπ) ✅ Ναι

⏱️ Διατήρηση Δεδομένων

Μετά τη διαγραφή του λογαριασμού:

  • Άμεση διαγραφή: Όλα τα δεδομένα διαγράφονται αμέσως από τον κύριο σερβέρ
  • Cascading delete: Αυτόματη cascading delete από όλους τους πίνακες βάσης δεδομένων
  • Backups: Τα backup του συστήματος διατηρούνται για 30 ημέρες (Supabase default)
  • Μετά τις 30 ημέρες: Μόνιμη και ολοσχερής διαγραφή από τα backup
✅ Δεν διατηρούμε τίποτα μετά τη διαγραφή Δεν υπάρχουν αρχεία, backups, ή αντίγραφα των δεδομένων σας μετά τις 30 ημέρες.

🔒 Προστασία Δεδομένων & Ασφάλεια

Τα δεδομένα σας προστατεύονται με:

  • HTTPS TLS 1.2+: Κρυπτογράφηση in-transit
  • Encrypted storage: Κρυπτογράφηση at-rest
  • bcrypt password hashing: Ασφαλείς κωδικοί πρόσβασης
  • Row-Level Security (RLS): Ενεργοποιημένο σε όλους τους πίνακες
  • GDPR compliance: Πλήρης συμμόρφωση με GDPR Art. 17 (δικαίωμα διαγραφής)
Έτοιμοι να διαγράψετε τον λογαριασμό σας;
Android — Google Play iPhone — App Store

ή επικοινωνήστε: xristosavl@gmail.com